Werkwijze

Als MfN-registermediator werk ik volgens de richtlijnen van het MfN-register .

Wanneer u kiest voor mediation, kunt u het volgende verwachten:

• Strikte vertrouwelijkheid: alle gesprekken zijn volledig vertrouwelijk, inclusief het oriënterende (kosteloze) telefoongesprek voorafgaand aan de mediation.

• Heldere afspraken: bij aanvang ondertekenen alle partijen een mediationovereenkomst waarin onder meer de vertrouwelijkheid wordt vastgelegd.

• Transparantie: er is altijd duidelijkheid over kosten, werkwijze en het verloop van het mediationproces.

• Voortgangsrapportage: indien gewenst kan een beknopt voortgangsverslag worden opgesteld, dat eveneens onder de vertrouwelijkheid valt.

• Afronding: aan het einde van de mediation wordt een eindovereenkomst opgesteld met vastgelegde afspraken, of – indien van toepassing – een vaststellingsovereenkomst (VSO).

• Regie bij partijen: partijen bepalen zelf welke informatie wel of niet wordt gedeeld met derden of andere belanghebbenden.

• Neutrale gesprekslocatie: in overleg kan worden gekozen voor een neutrale locatie voor de gesprekken.

• Aanvullende expertise: indien nodig kan externe deskundigheid (bijvoorbeeld juridisch of fiscaal) worden betrokken. Eventuele aanvullende werkzaamheden en kosten worden altijd vooraf met partijen afgestemd.

• Professionele waarborgen: als mediator handel ik conform het MfN-mediationreglement en de bijbehorende gedrags- en klachtenregeling.

In mijn begeleiding stuur ik actief op voortgang en duidelijkheid, met als doel om mediationtrajecten binnen een zo kort mogelijke termijn te laten leiden tot duurzame en gedragen oplossingen.

Basisvoorwaarden voor mediation

Vrijwilligheid:
Mediation is gebaseerd op vrijwillige deelname. Partijen hebben niet gekozen voor het conflict, maar kiezen er bewust voor om zich in te spannen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.willen zich inspannen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Mandaat:
De deelnemers aan de mediation zijn beslissingsbevoegd en beschikken over het mandaat om afspraken te maken en besluiten te nemen.

Vertrouwelijkheid:
Tijdens de mediation worden heldere afspraken gemaakt over de vertrouwelijkheid. Het uitgangspunt is dat alles wat in de mediation wordt besproken, vertrouwelijk blijft. Partijen bepalen gezamenlijk welke informatie eventueel met derden wordt gedeeld.