Mediation

Mediation is sneller, goedkoper, duurzamer

Een gerechtelijke procedure is vaak kostbaar, tijdrovend en inhoudelijk onbevredigend. Partijen komen tegenover elkaar te staan, met een focus op winnen of verliezen, en leggen de uitkomst van hun geschil in handen van een derde: de rechter. Dit kan de onderlinge relatie verder onder druk zetten.

Mediation biedt een alternatief. Het gaat niet om het behalen van juridisch gelijk, maar om het bereiken van een onderhandelingsresultaat waarmee alle betrokkenen kunnen instemmen. Mediation vertrekt vanuit de eigen kracht en verantwoordelijkheid van partijen: zij zijn in staat om zelf keuzes te maken en afspraken te realiseren.

In conflictsituaties waarin spanningen oplopen of grote belangen spelen, kunnen emoties als angst, frustratie of wantrouwen het zicht op oplossingen vertroebelen. De communicatie stokt en partijen raken steeds verder van elkaar verwijderd. Mediation helpt om deze dynamiek te doorbreken en het gesprek te herstellen.

De mediator ondersteunt het proces door de communicatie te begeleiden en structuur aan te brengen. De mediator is neutraal, onafhankelijk en onpartijdig, neemt geen beslissingen en reikt geen oplossingen aan. Partijen behouden zelf de regie en verantwoordelijkheid voor de uitkomst. Afspraken worden vastgelegd in een mediation-eindovereenkomst of – indien van toepassing – een vaststellingsovereenkomst (VSO), waarbij zorgvuldig wordt gekeken naar uitvoerbaarheid en duurzaamheid.

Arbeidsmediation

Conflicten in werksituaties komen veelvuldig voor en kunnen uiteenlopende oorzaken hebben. Bij arbeidsconflicten begeleid ik partijen bij het vinden van een duurzame oplossing die recht doet aan de verschillende belangen. In veel gevallen kan hiermee een kostbare en langdurige juridische procedure worden voorkomen.

Ik ben opgeleid als gespecialiseerd arbeidsmediator en werk met een voortvarende, gestructureerde aanpak. Partijen worden actief betrokken bij het proces en gestimuleerd om realistische oplossingsrichtingen te verkennen. Daarbij is er expliciet aandacht voor de zakelijke en juridische aspecten, zoals vergoedingen bij beëindiging van het dienstverband, WW-rechten, opzegtermijnen en afspraken over concurrentie- of relatiebedingen.

Ik heb ruime ervaring met arbeidsmediations — zowel tussen twee partijen als in teamconflicten — binnen onder meer het onderwijs (HBO en VO), de zorgsector, agrarische sector, maatschappelijke organisaties, zakelijke en commerciële omgevingen, de cultuursector en de overheid.

Maatwerk

Ieder conflict is uniek en vraagt om een aanpak op maat. De aard en fase van het conflict verschillen: bevindt het conflict zich nog in een vroeg stadium, is er sprake van escalatie, of speelt er al een juridische procedure? In samenspraak met partijen wordt onderzocht waar het conflict zich bevindt en welke interventies op dat moment het meest effectief zijn.

Structuur en veiligheid

De mediator begeleidt het traject zodanig dat alle betrokkenen de ruimte krijgen om in eigen woorden en beleving toe te lichten wat er speelt. Er wordt onderzocht welke onderliggende belangen of thema’s een rol spelen en op welke onderwerpen partijen elkaar kunnen vinden of gemeenschappelijke belangen hebben. Het accent ligt op de toekomst en het vinden van duurzame oplossingen, niet op het verleden.

De mediator bewaakt de voortgang van het gesprek en waarborgt veiligheid, vertrouwelijkheid en een constructieve gesprekshouding van alle deelnemers.

Kosten en tijdsduur

• Intakegesprek: Het eerste oriënterende gesprek (eventueel telefonisch, max. 30 minuten) is kosteloos en biedt de mogelijkheid te verkennen of mediation in uw situatie zinvol is.

• Aantal gesprekken: Soms is één gesprek voldoende; doorgaans zijn meerdere gesprekken nodig, gemiddeld 2–5 gesprekken van 1,5 tot 2 uur per sessie.

• Kostenverdeling: De kosten kunnen door partijen worden gedeeld, maar in arbeidsmediation wordt dit vaak volledig door de werkgever gedragen.

• Tariefindicatie:

  • Uurtarief: € 185,- exclusief btw

  • Exclusief reiskosten en eventuele kosten voor huur van een neutrale gesprekslocatie

  • Bij grotere afstand wordt ook reistijd in rekening gebracht

  • Een vaste prijs voor het gehele traject is bespreekbaar, afhankelijk van de situatie

  Naast de gesprekken kunnen aanvullende werkzaamheden in rekening worden gebracht, zoals het opstellen van mediationovereenkomsten, vaststellingsovereenkomsten, tussentijdse verslagen en inzet van externe deskundigheid.

Mediation voor wie?

Mediation bij Bureau Nautilus is in principe beschikbaar voor iedereen; personen, bedrijven of organisaties die hulp zoeken bij het oplossen van een conflict. De mediationgesprekken kunnen zowel in het Nederlands als in het Engels worden gevoerd.

Mijn specialisaties

• conflict/geschil in de arbeidsrelatie
• mediation in strafzaken (Rechtbank Noord Holland)
• conflict tussen burger en overheid
• zakelijk conflict
• burenconflict
• grensoverschrijdend gedrag
• mediation rondom overlijden

Ik heb ruime ervaring binnen de volgende werkgebieden:

• gezondheidszorg
• media en journalistiek
• cultuursector
• overheid
• bedrijfsleven
• agrarische sector
• onderwijs
• bedrijfsleven
• waarde-gedreven instellingen (o.a. antroposofische en protestants-christelijke grondslag)

Een conflict oplossen rond overlijden

Rondom een sterfproces kunnen bestaande geschillen of conflicten verergeren, zowel binnen families als in voormalige zakelijke relaties. In deze fase krijgen zaken vaak een nieuw perspectief en andere prioriteit, waardoor de behoefte kan ontstaan om een verzoenend gesprek te voeren en gevoelens te uiten. Dit kan bijdragen aan meer rust en ruimte om het afscheid en het loslaten te verwerken.

Ook na een overlijden of uitvaart kunnen complexe familieverhoudingen ontstaan of bestaande conflicten verergeren. Onenigheid kan bijvoorbeeld spelen over de nalatenschap of de afwikkeling van de woning. In een bemiddelingsgesprek krijgen alle betrokkenen de gelegenheid hun wensen en zorgen kenbaar te maken. De mediator ondersteunt dit proces, zodat gesprekken op een respectvolle en constructieve manier kunnen verlopen en waar nodig nieuwe afspraken kunnen worden geformuleerd.

Mediation in Strafzaken

Mediation in strafzaken is een vrijwillig gesprek tussen verdachte en slachtoffer onder begeleiding van een neutrale mediator. Het doel is om samen te praten over wat er is gebeurd, de gevolgen inzichtelijk te maken en te zoeken naar een oplossing of herstelafspraak waar beide partijen zich in kunnen vinden. Deze vorm van herstelbemiddeling kan bijdragen aan verwerking, verantwoordelijkheid en een betere afronding van het strafproces. 

Werkwijze

Als MfN-registermediator werk ik volgens de richtlijnen van het MfN-register.
Wanneer u besluit tot mediation over te gaan, mag u het volgende verwachten:

• alle gesprekken zijn vertrouwelijk , inclusief het oriënterende (kosteloze) telefoongesprek voorafgaand aan de mediation
• alle partijen ondertekenen een mediationovereenkomst bij aanvang van de mediation, waarin de vertrouwelijkheid wordt bevestigd
• transparantie over kosten en het procesverloop staat altijd voorop
• indien gewenst, wordt een beknopt voortgangsverslag gemaakt, dat eveneens onder de vertrouwelijkheid valt
• aan het einde van de mediation wordt een mediation-eindovereenkomst met afspraken of een VSO opgesteld
• partijen bepalen zelf wat wel en niet wordt gedeeld met andere betrokkenen, derden of belanghebbenden
• in overleg met de betrokkenen kan gekozen worden voor een neutrale gesprekslocatie
• indien van toepassing, kan aanvullende deskundigheid (bijvoorbeeld fiscaal, juridisch) worden betrokken. Eventuele extra kosten worden altijd eerst met de partijen besproken voordat deze in rekening worden gebracht.

Voorwaarden voor mediation

Mediation kan alleen succesvol zijn als aan een aantal voorwaarden wordt voldaan:

• Vrijwilligheid: de partijen hebben ongetwijfeld niet voor het conflict gekozen, maar partijen willen zich wel inspannen om gezamenlijk tot een oplossing te zoeken.
  
• Mandaat: de partijen die aan tafel zitten zijn beslissingsbevoegd
  
• Vertrouwelijkheid: de partijen maken tijdens de mediation duidelijke afspraken over wat wel en niet gedeeld wordt met anderen. Standaard uitgangspunt is: alles blijft vertrouwelijk en binnenskamers.